DRMでは動画で価値提供をしていきます。
（文章オンリーの場合もあります）
その際、各話でお客さんに
感想をもらうことをオススメします。
これには狙いがありまして、
大きく分けると2つです。
- 認知的不協和での購買促進
- 内容を修正・フォローを入れる
以上の2つです。
この2つの意味は
後ほど解説するのですが、
「感想をください」と言っても
なかなか行動してくれないのが人間です。
では、どうしたらよいか？というと
感想と交換で無料プレゼントをお渡しします。
無料ではしないけど、
何かをくれるなら行動する、
という特性を突きます。
まちなかでもよく
「無料プレゼント」をしていますよね。
要するにあれです。
感想をもらうべき2つの理由
それでは、なんで
感想を送ってもらったほうが良いのか？
について解説します。
認知的不協和での購買促進
「認知的不協和」というのは心理学の用語です。
ざっくり意味を解説すると、
思っていることと、
やっていることが一致しない場合、
やっていることに合わせて都合よく解釈する
ということです。
一応、詳しく解説した内容も
引用で掲載します。
↓ ↓ ↓
心理学における認知的不協和とは、行動や考えの矛盾によって生じる不快感のこと。そして、認知的不協和について体系的に説明したのが「認知的不協和理論（cognitive dissonance theory）」です。
たとえば、早く寝るべきだと思っているのに、つい夜更かししてしまう人。「早く寝るべきだ」という考えと、「夜更かししている」という状態が矛盾しているため、不快感を覚えるはずです。そこで「自分は夜型だから、夜のほうが調子がよい」と考えを変えれば、「夜のほうが調子がよい。だから夜更かししている」と矛盾が解消されるため、不快感がなくなりますね。このような「認知的不協和の解消」による行動の正当化は、私たちが日常的に行なっているものです。
知的不協和理論とは？ 豊富な例で即理解！（STUDY HACKER）
さて、この認知的不協和が
DRMにどう関係するか？ですが、
結論から言うと
あまり興味を持っていなかったお客さんに
より買ってもらうための試作がこれです。
とりあえずワークをやってみるか、
くらいに思っているお客さんは、
- 考えていること：コンテンツにあまり興味ない
- やっていること：時間を使ってワーク実践
ということで、
価値を感じていないことに対して
時間を使っている状況になります。
不協和が発生している状態ですね。
不協和は心地よい状態ではないため、
どう調整しようとするかと言うと、
- 考えていること：コンテンツにあまり興味ない
↓
これは価値があることだから時間を使ってワークしてるのは意味があることだ！ - やっていること：時間を使ってワーク実践
というようになります。
ワークを実践するたびに価値を
実感してもらっているわけですから、
当然、販売しやすくなります。
内容を修正 or フォローをいれる
リアクションをもらう事で
その後送る内容を修正したり、
メインのシナリオはそのままで、
フォローを差し込んだりすることができます。
設計段階で
色々検討してシナリオは作りますが、
どうしても発信者と受け取り側では
感覚がずれるところがあります。
- 内容が難しすぎる
- そもそも話していない箇所がある
- もっと知りたいと持っている
などですね。
感想をもらうことで
それらをフォローして
進めることができますので
最終的に成約率が上がります。
無料プレゼントは何が良いか？
さて、プレゼントをしたほうが
メリットがあることは理解いただけたかと思います。
では、その肝心のプレゼントは何が良いのか？
思いますよね。
結論としては
「割と何でも良い」です。
というのも、
- そもそも無料なので
- あまりちゃんと読み込んだりしない
というのが理由です。
もちろん、がちがちに作りこんで
質がいいものが作れれば
それがいいに決まっています。
しかし、まだ何も用意をしていない場合、
そこにたくさんの時間をかけるのは
効率的ではありません。
その上で、
どういうプレゼントを用意するか？
ですが、
- PDF（文章、スライド、グラフィック）
- 音声
- 動画
- 無料コンサル
などが一般的です。
ご自身が一番負担なく
納品できるものが良いと思います。
もちろん、上記以外でもOKです。
プレゼントは何でも良い、
と先述しましたが
当然ですがあまりにいい加減なものを
作るのはやめましょう。
あなたの信用を毀損します。
工藤の場合の無料プレゼント
ご参考までに、
僕が不動産投資講座で制作した
無料プレゼントをご紹介します。
作り始めたら
割としっかり作り込んでしまいました。
作り込んだのは、
この無料プレゼントも
本講座の資料として使うことを
想定しているからです。
プレゼントとしてしか使わないのであれば、
もう少し気軽に制作して良いと思います。
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