個別相談を実施して、
お客さんから「買います」と言われたら
安心してしまう方がいますが、
これはよろしくありません。
では、どこを基準に考えればよいか?ですが、
「入金されるまで」を一つの区切りとして、
意気込むようにしてください。
ある意味でお客さんのことは
疑ってかからないといけません。
「買います!絶対やります!」と言った
お客さんが、実際のところ買わない
というのはよく起きます。
冷静に考えてもらいたいのですが、
入金が会って初めて、
私達事業者の利益が確定します。
商品の運営がよくなくて、
後から返金する場合もありますが、
それはイレギュラーなので
一旦除外します。
話を戻しますが、
いくらDRMで動画を多くしても
いくら個別相談を実施しても
入金がなければ、
ただコストを積み上げているに過ぎません。
ですから、僕たち事業者は
入金されるまで気を抜いてはいけません。
おまけ:締め切りをつけましょう
こちらはおまけのコンテツです。
おまけ、と言っていますが、
これを実践しただけで
売上が30%上がった人もいます。
参考図書『直感力』Daigo
締め切りを設定し忘れてしまった場合はどうするか
この動画をみて、「あー、やっちまってたー!!」と思ったら、
どうしましょう。
大丈夫です。
安心してください。
(一発芸みたいだ)
慌てず騒がず、今から締め切りを設けましょう。
商談から日数が経っていても大丈夫です。
僕は、締切設定を忘れてしまった場合は、
こんな文面でお客さんに提案しています。
○○さん
こんにちは。先日は、セミナーに参加頂いてありがとうございました。
その後、強みは活かせていますでしょうか?
(あなたのサービスに合わせて書き直す)(あなたのサービス)についてですが、
本来、申込締切をつけてリマインドしていたのですが、
ばたばたで記載が漏れており申し訳ありませんでした。(本来は締切後の申込みは一切受け付けていませんが、
今回はこちらの不手際だったので)もし、希望の場合は〜〜〜〜中にご連絡いただければ
日程調整の上、○○を実施いたします。強みを知り、活かせると、毎日の生産性が7%も上がりますので
セッション必要であれば、ご連絡くださいませ。
(なにか一言結びがあるといいですね)では、良い一日をお過ごしください。
工藤
以前お会いしたときから結構時間経ってしまっているしなーと、
後ろ暗くなる気持ちはわかります。
ですが、実際に送ってみると、
普通に返信が返ってきます。
あなたも、「あ、気になってたけど忘れてた」
っていうこと、たくさんありますよね。
お客さんからしても、そんなもんです 笑
いいサービスを提供しているのですから、
気にせずにアプローチしていきましょう。
ベストはその場で約束を
この記事は、数日後に締め切りを設ける方法について
解説してきましたが、
本当はその場その時にクロージングや
次の約束を取り付けることが良いですね。
メールやチャットで日程調整や約束をするより、
こちらの方が効果があります。
ちなみにですが、
その手のプロから言わせると、
恋愛も全く同じだそうです 笑
次の男子から誘うにしろ、
女性から誘うにしろ、
次のデートの約束は、その場で取り付ける!が
鉄則だそうでして。
LINEやチャットは減点のツールだから、
最低限の事務連絡にしたほうがいいそうですよ
(恋愛初期は)
話は戻りますが、
締め切り設定をし直したお客さんから、
連絡が来て、契約することもたくさんありますので、
ぜひやってみてくださいね。
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[…] 【ビジネス講座0】入金までは気を抜かない!(締切も重要) […]